 |
 |
■インターネットの設定・接続トラブル対応 |
|
| ・インターネットの接続の設定の仕方がわからない。 |
| ・インターネットが突然つながらなくなった。 |
| ・メールの受信、送信ができなくなった。 |
| ・インターネットやメールソフトに見慣れないツールバーが出現したが消えない |
| ・「アドレス帳」やインターネットの「お気に入り」を保存したい、他のパソコンで使いたい。 |
| ・複数のパソコンを同時にインターネットに接続したいが、設定の仕方がわからない。 |
| ・無線LANの設定がわからない。 |
| |
| ■パソコンの設定・トラブル対応 |
| ・電源が入らない、起動しない、画面が真っ黒。 ・パソコンから異音・異臭がする。 |
| ・使用中に突然再起動する、パソコンがよく固まる。パソコンが重く感じる。 |
| ・使用中にパソコンの電源が切れる。 |
| ・文字やアイコンがおかしい、文字の入力ができない。 |
| ・初期化(リカバリー)の仕方がわからない。 |
| ・プリンタ、スキャナー、デジカメをパソコンにつなげたいが動かない、認識しない。 |
| ・原因はまったくわからないが、パソコンの調子がよくない。 |
| |
| ■ ウィルス関連 |
| ・ウィルスソフトの期限が切れていると表示される。 |
| ・ウィルスにかかってしまったようだがどうして良いかわからない。 |
| ・ウィルスソフトをパソコンに入れたらパソコンが動かなくなった。 |
| |
| ■デジカメ・プリンター・スキャナー・外付け機器（ハードディスクなど） |
| ・デジカメからパソコンに取り込めない。 |
| ・スキャナーが動かない。 |
| ・外付けのCDﾄﾞﾗｲﾌﾞが動かない。 |
| ・印刷(プリンタ)の調子がおかしい。色が出ない。 |
| |
| ■パソコン本体への機器の増設 |
| ・ハードディスクの容量が少なくなり、外付けのハードディスクを増設したい。 |
| ・CD-R、CD-RW、DVDの作成できるドライブを増設したい。 |
| ・メモリの容量を大きいものに交換したい、増設したい。 |
| |
| ■パソコン・ホームレッスン |
| パソコン教室エッグの先生が基本操作から各種ソフトウェアの操作・習得まで各種ご要望に対応いたしております。 レッスンの日時・時間帯、レッスン回数などお客様が自由に決めることができます。ご相談ください。 |
 |
